MG-PROMedical

Observatie en kwalitatief onderzoek

De werkwijze van MG-PROmedical is geworteld in kwalitatief onderzoek omdat dit het beste past bij het doel van MG-PROmedical, namelijk begrijpen wat er op de werkvloer gebeurt en vooral waarom het gebeurt. Wanneer dat begrip ontstaat kan er echt worden geleerd over wat goed gaat, waarom dat goed gaat, en wat mogelijk nog beter kan.

De aanpak betreft een vorm van participerende observatie, een methode die wordt toegepast in sociale wetenschappen zoals sociologie, psychologie en antropologie. De essentie is dat de observator (auditor in dit geval) de dagelijkse gang van zaken in de praktijk waarneemt. Dat zal hoofdzakelijk als toeschouwer zijn, maar interacties met de patiënt en met zorgmedewerkers zullen ook voorkomen. De methode stelt de observator in staat om gebeurtenissen, interacties, processen en routines en de onderlinge relaties daartussen te interpreteren in de context waarin zij optreden¹.

Kwalitatief onderzoek is doorgaans arbeidsintensiever dan kwantitatief onderzoek. Tegelijkertijd geldt dat aanzienlijk lagere aantallen nodig zijn om een goed beeld te krijgen waardoor de inspanningen toch te overzien zijn². Daarnaast levert kwalitatief onderzoek
meer betekenisvolle gegevens op. Waar bij kwantitatief onderzoek vooral de vraag is wat eruit komt (bijvoorbeeld een rapportcijfer) en of dat representatief is, levert kwalitatief onderzoek meer inzicht op in wat er concreet op de werkvloer gebeurt, waarom dat gebeurt en hoe patiënten en professionals dat beleven. Dit biedt hele andere handelingsperspectieven dan kwantitatief onderzoek kunnen bieden. MG-PROmedical beoogt dus niet om kwantitatief onderzoek te vervangen of overbodig te maken, maar streeft simpelweg andere doelen na en tracht andere vragen te beantwoorden.

¹ Kawulich BB (2005). Participant Observation as a Data Collection Method. Forum Qualitative Social Forschung, Volume 6, No. 2, Art. 43

² Voor interviewstudies geldt bijvoorbeeld dat 6 – 12 interviews toereikend zijn om te voldoen aan het criterium dat aanvullende interviews geen wezenlijk nieuwe informatie meer opleveren (Guest, G., Bunce, A., & Johnson, L. (2006). How Many Interviews Are Enough? An Experiment with Data Saturation and Variability. Field Methods, 18(1), 59-82.

“De werkwijze van MG-PROmedical is geworteld in kwalitatief onderzoek omdat dit het beste past bij het doel van MG-PROmedical, namelijk begrijpen wat er op de werkvloer gebeurt en vooral waarom het gebeurt”

Onze Missie

Lees alles over onze visie

Onze werkwijze

Benieuwd naar onze werkwijze?

Vragen?

Neem contact met ons op